Les Services Plus DISTEO
GESTION DE PARC - INFOGERANCE
Les interventions et prestations liées à ces services vous assureront une utilisation optimale de votre matériel.
DISTEO est en mesure de maintenir, administrer et gérer votre parc informatique (PC, serveurs, et périphériques), et vous apporter toutes les solutions pour sécuriser votre Systèmes d'information (LAN, MAN, WAN….).
Nous nous engageons, pour nos prestations, sur un niveau de service :
- Disponibilité des matériels, logiciels et services
- Délais de prise en compte des demandes utilisateurs
- Délais de prise en compte des incidents et durée de résolution
- Niveau de sécurité ou de conformité aux normes
Le niveau de service attendu est défini par un tableau de bord qui en assure la mesure et le suivi.
Nous mettons à votre disposition un outils de gestion de parc informatique et de helpdesk.
Cette application Full Web permet de gérer l’ensemble de vos problématiques de gestion de parc informatique, de la gestion de l’inventaire des composantes matérielles ou logicielles d’un parc informatique à la gestion de l’assistance aux utilisateurs.
Cette application Full Web permet de gérer l’ensemble de vos problématiques de gestion de parc informatique, de la gestion de l’inventaire des composantes matérielles ou logicielles d’un parc informatique à la gestion de l’assistance aux utilisateurs.
Fonctionnalités de l'application :
- Gestion et suivi des demandes d'intervention
- Gestion et suivi des ressources informatiques
- Gestion et suivi des licences
- Gestion et suivi des consommables
- Base de connaissances
- Gestion des réservations
- Helpdesk
- Inventaire automatisé
- ...
PROTECTION DES DONNEES
(Service Cloud)
Solution de Sécurité hébergée constituée de 3 services indépendants qui couvrent les principaux points d'entrée des codes malveillants :
- Blocage des menaces en temps réel
- Antispam, protection mail
- Antivirus, antimalware
SAUVEGARDE EN LIGNE
(Service Cloud)
Sauvegardez simplement et en toute sécurité,
toutes vos données :
toutes vos données :
- Sauvegarde des postes fixes et mobiles
- Sauvegarde des serveurs
- Sauvegarde à chaud
- Restauration de n'importe où
- Accès Web aux données
PLAN REPRISE ACTIVITE
(Sauvegarde & PRA)
Sauvegardez localement et dans la cloud une image de vos serveurs et PC pour y accéder en moins d'1 minute en cas de panne.
- Sauvegarde sur périphérique localement
- Sauvegarde dans le Cloud
(plateforme certifiée HDS) - Restauration et accès de n'importe où
- Accès Web aux données
CONSEILS& AUDIT
Etudes et analyses pour optimiser vos outils informatiques et télécoms.
Nos 3 engagements
L'écoute
Etre à l'ecoute de vos besoins.
La réactivité
Etre réactif dans toutes les situations.
L'efficacité
Vous apporter des solutions efficaces et fonctionnelles.
"Confiez nous votre projet,
vous serez assuré d'avoir une solution adaptée à vos besoins."